疑难解答

它被取消了 —— 停止按钮会结束正在进行的生成。再发一次提示词即可重试。

即使您离开页面,智能体也会继续工作。重新打开这段会话,它会自动重连 —— 结果不会丢。

积分不止用于回复 —— 记忆更新、工具调用和技能都会从余额中扣减。如果您建了心跳，它在您不在的时候也在消耗：每一轮都算一次运行，没有新发现的那些轮同样扣积分。打开账单 → 用量明细即可看到每一笔具体花在哪。参见账单与积分和心跳。

检查它在输入框旁的缩略图条里是不是被关掉了,并留意「上传」与「复用」两种参考图的区别。参见参考图。

所选的智能体会跨轮保持 —— 检查输入框旁的智能体徽标,或输入 @ 切换。@ 提及本身绝不会作为提示词发送。

也许有一条保存的偏好正在左右它。打开记忆看看智能体记住了什么,并移除不再合适的。参见记忆。

它可能带了条件 —— 比如仅在您附了图片时才显示 —— 或者内置提示词被关掉了。参见提示词。

在登录界面或「查收邮件」页面重新发送。稍等一分钟,并检查垃圾邮件文件夹。

图片可能小于最小尺寸(默认 128px),或者 Buddy 在该站点被禁用了 —— 两者都在扩展的设置里。参见Buddy 扩展。

最常见的原因是群机器人设了「自定义关键词」，而消息里没有那个词——这时对方会拒收，而且不报错。把关键词设成 Agentic Hat 即可：每条通知的署名里都带着它。打开侧栏「我的心跳」右侧的图标，被拒收的那一行会直接写出原因；改完点一次测试确认群里真的收到了。一条地址连续送不到会被自动停用，重新添加一次即可恢复。参见心跳通知。

有四种情况，侧栏里那条心跳会显示为已暂停：一，连续几次有新发现却没人看——在它的会话里看过、或者通知送到了您的群里，都算看过；都没有的话它会自己停下来，免得一直白白消耗。二，当天花费到了您给它设的上限——这种不算暂停，第二天会自动继续。三，积分用完了——它记账的那个钱包（个人或组织）没有可用积分时，开跑前就会停下、告诉您一声；充值后不用您动手，下一次到点会自动恢复。四，连续几次运行失败，例如它要用的浏览器一直不在线。第一和第四种需要您在侧栏手动恢复。

手机上装不了扩展，干活的是您电脑上的浏览器——它需要电脑上装着 Buddy、开着 Agentic Hat 的聊天页、并且电脑醒着，三条缺一不可。参见用手机遥控电脑上的浏览器。