Respuestas cortas a lo que la gente encuentra más a menudo. ¿Sigues atascado? Escríbenos y te ayudamos.
Mi generación se detuvo antes de tiempo
Se canceló: el botón Detener termina una generación en curso. Vuelve a enviar tu prompt para reintentar.
Tarda, o perdí la conexión
Tu agente sigue trabajando aunque te vayas de la página. Reabre la conversación y se reconecta: no pierdes el resultado.
Mis créditos bajaron más rápido de lo que esperaba
Los créditos cubren más que la respuesta: las actualizaciones de memoria, las llamadas de herramientas y las habilidades gastan de tu saldo. Abre Facturación → Detalle de uso para ver a qué fue cada cargo. Consulta Facturación y créditos.
Mi imagen de referencia parece ignorada
Comprueba que no esté desactivada en la tira junto al cuadro del prompt, y recuerda la diferencia entre referencias subidas y reutilizadas. Consulta Imágenes de referencia.
Usó el agente equivocado
El agente seleccionado se mantiene entre turnos: revisa la insignia del agente junto al cuadro, o escribe @ para cambiar. La mención @ nunca se envía como parte del prompt.
Un resultado salió con un estilo raro
Puede que una preferencia guardada lo esté guiando. Abre Memoria para ver qué recuerda tu agente y elimina lo que ya no encaje. Consulta Memoria.
Desapareció un chip de prompt
Puede tener una condición (por ejemplo, mostrarse solo cuando has adjuntado una imagen) o los prompts integrados están desactivados. Consulta Prompts.
No recibí el correo de verificación
Reenvíalo desde la pantalla de inicio de sesión o la página de «revisa tu correo». Espera un minuto y mira la carpeta de spam.
El botón de recoger de Buddy no aparece
La imagen puede ser menor que el tamaño mínimo (128 px por defecto), o Buddy está desactivado en ese sitio: ambas cosas están en los Ajustes de la extensión. Consulta Extensión Buddy.